Emprender

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Emprender

Emprender, lanzarse a la empresa, el concepto de Empresa no refiere unívocamente al término de organización, compañía o institución, también denotaba un obrar, un hacer.

La definición de la RAE, en los puntos 2 y 3 refiere al ente, y en los puntos 1 y 4 al hacer.

Empresa.

(Del it. impresa).

  1. f. Acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo.
  2. f. Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.
  3. f. Lugar en que se realizan estas actividades.
  4. f. Intento o designio de hacer algo.

 

¿Todos podemos ser emprendedores?

Los emprendedores, los empresarios son esos individuos que modelan y transforman al mundo, son los ven más allá del hoy y trabajan contra viento y marea para llevar adelante sus anhelos, una raza particular de características particulares.

“Cualquiera puede intentar convertirse en emprendedor, pero no cualquiera puede lograrlo.”

Podríamos modelar que características definen al Emprendedor y así convenir un criterio común sobre el cual reflexionar e intercambiar ideas, de este modo además, obtendríamos criterios para discernir cuando estamos reuniendo o no dichas características, una hoja de ruta para guiarnos en la osadía de emprender una empresa.

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“Seremos emprendedores transformando realidad, siempre y cuando nos comportemos como tales, cuando no, seremos espectadores de lo que sucede y de lo que nunca sucederá.”

Emprender tiene un aspecto interno “el deseo”y otro externo ” el hacer”. El deseo de emprender debe estar ligado a un hacer, el deseo opera en el pensamiento y en la emoción, son nuestras ganas y estas deben ser inmensas y tan colosales como nuestras metas. El hacer opera en la realidad, cada acto u omisión en pos de concretar nuestros anhelos nos convierte en emprendedor, cuando nuestros hábitos son disfuncionales a nuestros anhelos conspiramos fuertemente a un autoboicot.

Miedo y Deseo

Nuestros deseos crean realidad cuando nos conducimos en la realidad a través de ellos.  A veces el Miedo se torna en freno, pero cuando el Deseo es fuerte nos impulsa a trascenderlo, y en ese trascender concretamos nuestros sueños.

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Uno puedo elegir entre refugiarse en lo seguro o avanzar y crecer.

El miedo debe ser superado una y otra vez”- Abraham Maslow

Un emprendedor crea y modela realidad, dicha tarea requiere Temple para persistir ante los obstáculos, Apertura y Creatividad para aprender de los errores, Disciplina para preparase, Inquietud para buscar medios, Confianza para liderar, y como no pretendo agotar esta enunciación, quiero destacar por ultimo a la Pasión para alimentar una convicción férrea en aquello a por lo que vamos.

La Pasión es ese fuego que quema obstáculos, ese fuego en la mirada que enciende a la de los demás, ese fuego el que ilumina el camino, ese fuego el que abriga al equipo, ese fuego que arde por crecer. ¿Quieres emprender? alimenta tu llama y arde en plenitud.

Manuel Carral.-

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Inteligencia Colaborativa

Inteligencia Colaborativa

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Comúnmente advertimos con facilidad la inteligencia individual, ya que es fácilmente denotable, “él es inteligente” pero a la hora de advertir la inteligencia colaborativa no sucede de igual modo, el hecho reside en que el punto de referencia se disuelve en un colectivo, y ello hace que se diluya la percepción de la riqueza que este brinda, por lo que nuevamente enfocamos nuestra atención hacia él individuo. De este modo olvidamos que este colectivo hace al contexto en el cual solo algunos “particulares” brillan con más fulgor.

¿Cuántos casos de éxito, sin menoscabar al individuo, dependen de sus pares y contextos?

La vara con la que se mide el éxito parece haber sido tallada para medir solo al éxito personal, ahora bien, no nos olvidemos del éxito colectivo, somos seres sociales, nuestro entorno nos estimula, si estos son los indicados potenciarán o limitarán nuestras habilidades y así nuestras posibilidades. En muchas oportunidades desear lo mejor para “uno” es en en definitiva lo mejor para “nosotros”, ya que es por medio de un conjunto integrado donde se alcanza dicha realización.

¿Cómo generamos una inteligencia colectiva que nutra nuestras vidas y contextos, nuestros trabajos y organizaciones?

En nuestro accionar hay prácticas funcionales y disfuncionales que transforman la dinámica de los colectivos. Conocerlas es el primer paso para realizarlas, no todas las situaciones de la vida merecen igual tratamiento, la lógica competitiva y la lógica complementaria coexisten de por si, que esta sea armoniosa y por lo tanto provechosa dependerá del merito de cada quien, ya que el colectivo no es más que la suma de múltiples aportes, como las gotas que hacen a un mar. Cuando no discernimos que lógica corresponde a la circunstancia o caso en concreto, corremos el riesgo de trasformar calmas aguas en tempestades.

Para una mente programada por un individualismo y la competencia, incorporar una lógica colaborativa representa un cambio de paradigma, un cambio mental y ello requiere de un trabajo preciso.

“Las mentes son como los paracaídas, solo sirven si están abiertas”.

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Trabajar desde la lógica colaborativa es la base para servirse de la inteligencia colectiva, es una nueva forma de integrar equipos de trabajo, de aunar esfuerzos y dinámicas de trabajo, el trabajo 2.0 es otra forma de general valor, son los resultados colectivos los que superan a los talentos individuales.

Colaboracion

En conclusión, la suma de talentos de una organización brindará una inteligencia colectiva siempre y cuando podamos trabajar desde una lógica colaborativa. Caso contrario poseeremos a los mejores jugadores, pero no al mejor equipo.

Manuel Carral logo Linkedin chiquito

Las Necesidades Empresariales

 

 

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La Pirámide de Maslow y las Necesidades Empresariales:

El desarrollo teórico más conocido Abraham Maslow ([1]) fue la pirámide de las necesidades, modelo que plantea que todos los seres humanos sin reparar en tiempo y lugar, compartimos las mismas necesidades estructurales, sin importar que satisfactor([2]) dispongamos para colmarlas.  Estas conforman una pirámide (representación gráfica), debido a que se ordenan en 5 grupos de jerarquía ascendente, en el que la satisfacción de una necesidad de jerarquía inferior, opera de base para la siguiente y secuencialmente llegar a la cúspide de la pirámide.

Abajo podemos apreciar una de sus tantas representaciones gráficas:

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El desarrollo de Maslow permite un abordaje estructural al vasto universo de las necesidades humanas, a continuación me permito reflexionar sobre los siguiente interrogantes: ¿Sí la pirámide puede utilizarse para discernir las necesidades de las personas, puede servir para tanto para analizar al individuo como al conjunto de individuos? Y si así fuere, ¿pueden extrapolarse estos conceptos al análisis a una organización? Que es algo más que las suma del conjunto de las personas que la integran.

Para ensayar una respuesta, tomare una a una, de abajo hacia arriba, cada necesitad de Maslow, y elaborare una a una, de abajo hacia arriba las necesidades empresariales de una empresa u organización.

1-Necesidades Básicas de los individuos y de las Empresas

Necesidades Básicas: Para el ser humano, según Maslow, las necesidades básicas son las fisiológicas, aquellas funciones que hacen posible la vida. La lógica de este punto de partida es muy claro, sin humano, no hay necesidades humanas.

Necesidades básicas Empresariales: desde la misma lógica de razonamiento, las Necesidades Básicas Empresariales, son las que responden, a las funciones estructurales primordiales, no puede haber una empresa de calzado, sin una fábrica de calzado. Una empresa al atender al primer escalón de la pirámide, está procurando satisfactores estructurales, sean: edilicios, maquinaria, transporte, materias primas, estructuras virtuales, software, recursos, etc. Para una Startup, satisfacer  esta necesidad inicialmente, es procurarse su, minimun viable estruchure, estructura mínima viable, para funcionar.

 

2-Necesidades de Seguridad de los individuos y de las Empresas

Necesidades de Seguridad: Maslow describe a este conjunto, como necesidades de seguridad, orden y estabilidad, se busca la creación y mantenimiento de una situación de certeza y predictibilidad. Para un individuo esto se representa en un trabajo, una vivienda, todo aquello que brinde una regularidad que le permita conducirse en la vida. Tanto esta necesidad como la anterior, están en el conjunto de procurarse satisfactores de superveniencia.

Necesidades de Seguridad Empresarial: Espero que el inconsciente colectivo no lo lleve al lector a representarse un cerco de púas y un novedoso sistema de cámaras con láser infrarrojo. La necesidad de Seguridad Empresarial, responde a otro concepto. Así como para el individuo, un trabajo, representa un ingreso y predictibilidad de recursos, las Necesidades de Seguridad Empresarial, son las que hacen, a la factibilidad, de dinamizar los procesos, de producción, de contar con un equipo de trabajo, que dinamicen toda las estructuras referidas en las Necesidades Básicas Empresariales, no alcanza el barco y el combustible, hace falta capitán y tripulación, su coordinación, que se trace curso y se navegue, es decir que la empresa produzca.

Una empresa debe contar con la logística que asegure, su funcionamiento, el cumplimiento de sus compromisos asumidos, brindando la predictibilidad necesaria para planear objetivos a plazo mediato. Cuando una empresa, satisface esta necesidad, logra eficacia y eficiencia en su funcionamiento.

3-Necesidades Sociales de los individuos y de las Empresas

Necesidades Sociales: Son las que sus satisfactores, responden a la necesidad de integración y aceptación en el entorno social. El individuo interactúa con sus pares a través de la comunicación, estableciendo sus grupos de pertenencia, trabajo y familia, amigos, etc. Los individuos son interdependientes entre sí y con su entorno. El entorno vincular y contexto para un individuo puede desplegar o anular todo su potencial.

Necesidades Sociales Empresariales: Para la organización esta necesidad opera en dos sentidos. Por un lado, la empresa como conjunto, necesita integrarse a un mercado, para ello ha dispuesto sus recursos en función de su meta-mercado. Su producto/servicio, se desarrolla en función de sus clientes, y requiere difusión, cada canal de comunicación, brinda la posibilidad a la empresa de conectar su oferta con la demanda.

Por el otro, la empresa se conforma en parte  por individuos y la satisfacción de las necesidades sociales de dichos individuos nutre y beneficia la empresa en su conjunto.

Por todo esto, una empresa debe hacia afuera generar sus espacios de comunicación, trazar el puente entre la oferta y la demanda. Y hacia adentro, generar espacios positivos para sus recursos humanos.

4-Necesidades de Autoestima de los individuos y de las Empresas

Necesidades de Autoestima: En este nivel el individuo tiene satisfechas todas las necesidades precedentes, y se sienten cómodo con lo que ha conseguido; aparece para Maslow, la Necesidad de Estima, que incluye el éxito y el estatus, que implica tanto la percepción propia (autoestima), como también en la percepción que los demás le transmiten de sí mismo (heteroestima). Los Satisfactores responden al ego o reconocimiento, tener éxito, prestigio, sentirse apreciado. Hacen al status, que se goza en un ámbito específico.

Necesidades de Autoestima Empresarial: Cuando la empresa ha satisfecho todas las necesidades precedentes, (Estructura, Funcionamiento, mercado), puede atender a su posicionamiento en el segmento de mercado, en esta necesidad la empresa perfila que estrato particular que apunta del mismo, el producto/servicio, diferencial.

El status de la empresa es su marca (primera, segunda). En este caso los satisfactores son los que formarán la “imagen” de la empresa, definiendo los canales de comunicación, el Marketing ayudará al posicionamiento. El estatus de la empresa, tiene la misma relación dual del Autoestima/Heterostima, el estatus fideliza a clientes, y a los recursos humanos de la empresa. Se consume la marca, se trabaja para la marca.

Cuando una empresa  satisface esta necesidad, ha generado un espacio de comodidad, cuenta con satisfactores de: renombre, trayectoria, marca fuerte, identidad empresarial, trascendencia institucional. En este estadio se han sentado las bases para la cúspide de la Pirámide de las Necesidades Empresariales.

5-Necesidades de Autorealización de los individuos y de las Empresas

Necesidades de Autorealización: Maslow basó su estudio en los escritos y realizaciones de Albert Einstein para ejemplificar las características de la persona autorrealizada. Una figura histórica que resultó útil a Maslow en su camino hacia el entendimiento de la autorrealización fue Lao-Tsé, el «padre del taoísmo», a fines prácticos defino autorrealización como un concepto abierto que refiere a la auto-superación o la satisfacción personal, o la plena armonía y felicidad; y en términos de formula personal, la defino como el estado en que la potencialidad del Ser, se ha manifestado en plenitud, la plenitud del ser.

Esta última necesidad, es la más subjetiva de todas y responde a un aspecto filosófico del individuo. Me permito unas breves líneas, si el sentido de la vida depende de cada individuo, entonces, la Necesidad de Autorrealización, es la necesidad de estar en armonía y plenitud, con el sentido que cada individuo le haya dado a su vida.

Necesidades de Autorealización Empresarial: Cuando la empresa a satisfecho su necesidad de Autorealización, ha logrado plasmar en la realidad, su “Misión de Empresa”, la misión para la empresa, es lo que el sentido de la vida para el individuo, es el “paraqué” y el “hacia dónde”. La acción de cada día, toda práctica empresarial instaurada, la arquitectura empresarial, todo proceso, planeamiento, logística, debe estar en armonía con la misión de la empresa. La misión de la empresa, esboza su rumbo, la armonía de todos sus factores productivos, permitirá la amalgama de todas las Necesidades Empresariales antes referidas, para alcanzar la cúspide de la pirámide.

Hasta aquí he descripto una a una las necesidades que integran la Pirámide de las necesidades humanas de Maslow, y el desarrollo del correlato de las Necesidades Empresariales, que conforman lo que denomino, Pirámide de las Necesidades Empresariales.

Pirámide de las Necesidades Empresariales

La-piramide-de las Necesidades Empresariales de Carral

Tengamos presente que tanto el modelo de Maslow para los individuos, como el que acabo de proponer son modelos teóricos, estos nos brindan criterios para analizar la realidad, tarea que puede tornarse ardua y confusa. Las teorías son herramientas para interpretarla, para poder discernir, y conducirnos en distintos ámbitos, hoy invito al lector a reflexionar que grado de satisfacción de las necesidades hay en su empresa, institución u organización, espero que este ensayo sea un disparador que brinden claridad para la vida cotidiana empresaria.

Manuel Carral   logo Linkedin chiquito

[1] un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores y principales exponentes de la psicología humanista, una corriente psicológica que postula la existencia de una tendencia humana básica hacia la salud mental, la que se manifestaría como una serie de procesos de búsqueda de autoactualización y autorrealización (fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Abraham_Maslow)

[2] El satisfactor, varia para cada tiempo y lugar e individuo, por ejemplo, la necesidad básica de alimentación, no será satisfecha con un alimento universal, pastas, carnes vegetales, difieren como satisfactores pero se igualan como alimento.

La Zona de Confort Empresarial

foto-firmaLa Zona de Confort es un concepto que puede ser de gran utilidad, ya que permite reflexión y discernimiento sobre distintos aspectos de la vida, brinda perspectiva de análisis y una mirada global de la realidad.

Para quienes no estén familiarizados con el concepto, la Zona de Confort de una persona es el entorno que domina, lo que conoce, a lo que está habituado, su rutina. Somos lo que hacemos, nuestros hábitos y entornos nos definen.

Nuestra Zona de Confort es el resultado de la repetición sostenida en el tiempo de múltiples factores, dice el proverbio:

Siembra un pensamiento y cosecharás una acción;

siembra una acción y cosecharás un hábito;

siembra un hábito y cosecharás un carácter;

siembra un carácter y cosecharás un destino.

Y la sabiduría del refrán completa,

“cosechas lo que siembras”.

Sucede que a veces perdemos esta noción y la vida “nos pasa”, sin dar cuenta de que el éxito o fracaso de hoy, más allá del azar, responde a un camino recorrido, que lo acontece, es el resultado de un proceso transitado y refirmado día a día.

Una vez más comparto una parábola sobre la cual ya en otra oportunidad me he referido.  (1 Parábola de la rana hervida)

Parábola de la Rana Hervida:

rana bajo la lluvia

Si introducimos una rana en un recipiente con agua hirviendo, el animal saltará inmediatamente para salir de él; pero si la metemos en agua a temperatura ambiente y empezamos a calentar paulatinamente la misma, la rana permanecerá tranquila hasta morir literalmente hervida.

Así como a la rana, nos puede suceder que terminemos cocidos en nuestro propio jugo,  la olla es para  esta, es lo que la zona de confort es para nosotros. Estamos insertos en un ámbito, a veces ameno a veces hostil, lo que hacemos día a día define como nos desenvolveremos en él.

Muchas veces las personas quedan presas de sus tendencias, porque estas son su realidad e identidad, “siempre me maneje así, no sabría qué hacer para cambiar”, ”nadie me va a decir a mí que hacer”, la resistencia al cambio se entiende porque puede generar desconcierto, cambiar es dar un paso hacia lo desconocido.

Somos expertos en lo que hacemos. Sea esto bueno o malo y resulta mas aceptable elegir repetir nuestra mejor performance negativa que nos lleve a la catástrofe, a digerir la torpeza amateur del cambio para evolucionar.

Conocer en que “olla estamos”, es conocer nuestra Zona de Confort, es evidenciar como operamos en nuestra vida en múltiples ámbitos, laboral, familiar sentimental, etc., lo cotidiano nos constituye, dentro de ello habrá cosas positivas y negativas, advertir esto permite, potenciar  lo bueno, y erradicar lo malo, transformando lo cotidiano nos transformamos a nosotros. El primer paso es saber dónde estamos parados para luego decidir a donde queremos llegar.

Quiero remarcar que, no se trata de “escapar” de la Zona de Confort, si no de construir una apta y funcional que responda a nuestros intereses y necesidades, “La rutina puede degradar, pero también puede proteger” (Richard Sennet), si somos lo que hacemos, seremos a través de nuestras acciones, siempre arribaremos a una Zona de Confort, siempre construiremos hábitos, rutinas, ámbitos, entonces generemos la más apta para alcanzar plenitud.

Cuando traspolamos la idea de la Zona de Confort al plano empresarial, surgen interesantísimas reflexiones, las empresas también tienen su Zona de Confort, la que denominare  Zona de Confort Empresarial (ZCE), una empresa tiene su ámbito, su mercado, competencia, su arquitectura empresarial, también tiene hábitos que la definen, prácticas empresariales que dan forma a su funcionamiento.

La misión de la empresa, “es el primer pensamiento que se siembra”, pero en lugar “cosechar un destino” se cosecha un legado. Ahora bien, por definición en la ZCE, hay aspectos positivos y negativos, los primeros merecen potenciarse, los segundos prescindirse, ¿por qué cuesta advertirlo? porque la ZCE es un estado inercial en el que las tendencias instauradas se vuelven una cotidianeidad “naturalizada” y por acostumbramiento pasan desapercibidas.

¿Qué prácticas empresariales instauradas son funcionales a los intereses de la empresa y cuáles no? ¿Poseo del discernimiento para advertirlo? ¿Mis prácticas y hábitos empresariales, están subiendo la temperatura de la olla?

Es imposible adaptarse al cambio si se ignora el mismo. Cuando se desconoce la Zona de Confort, se pierde la chance de  acción para optimizar lo positivo y prescindir las negativo, capacidad de adaptarse al cambio y de fijar el rumbo.

Explorar la Zona de Confort Empresarial, evaluarla y diagnosticarla, es una buena “siembra” a tener presente, toda empresa puede preguntarse, ¿Conoce acabadamente su Zona de Confort Empresarial?, ¿Cuáles son las problemáticas manifiestas en su organización?, ¿Intuye las ocultas?; ¿Conoce todos los intereses y todas las necesidades de su empresa?; ¿Cuenta con prácticas empresariales funcionales a su misión? ¿Qué necesidades no se están atendiendo?; ¿Qué se puede mejorar?, ¿qué se necesita cambiar o incorporar para mejorar?

cambio de zona

Las Zonas de Confort se construyen día a día. Tomar conciencia de la gradualidad de los cambios y empezar a notarlos funciona como indicador, nos da información para ponderar el panorama. Si la misión es precisa, construyamos la mejor Zona de Confort para alcanzar los objetivos deseados.-

Manuel Carral   logo Linkedin chiquito